Planteamiento del Problema

Tecnoevolución LTDA, siendo una compañía con más de 15 años en el mercado. Actualmente, se está presentando demora e incumplimiento en las entregas de los nuevos requerimiento y en la solución de incidencia en casi todos los clientes, dónde más se encuentran baches o demoras es el proceso de desarrollo. Por lo anterior, la empresa pierde credibilidad y calidad tanto en la construcción de soluciones como en el servicio.

La construcción de soluciones se ve afectada en la mayoría de las oportunidades debido a que los programadores no cumplen, las jornadas laborales establecidas. En ocasiones las estimaciones de los tiempos son demasiado cortas, respecto con el tiempo real de programación, estos dos factores afectan de manera proporcional y directa los tiempos de entrega. A lo anterior, es conveniente sumar que en la mayoría de los casos no se cuenta con el conocimiento técnico de la lógica del negocio en el momento que es requerido, ya que las personas que lo poseen, no se encuentran en el mismo equipo de trabajo o simplemente ya no trabajan. Produciendo de igual manera, reproducción de código que ya existía.